交银人寿四川分公司档案室内保留着一幅锦旗,上题“交银人寿值得信赖,信守合同便捷高效”,至今还有不少工作人员谈起这面锦旗后面的故事。

早在2015年,交银人寿四川分公司就已关注企业职工未成年子女健康保障问题,随后重点打造“宝贝健康成长计划”,该计划兼顾儿童成长特征及全生命周期所面临风险,具有疾病谱覆盖广、责任组合灵活等特点,能够满足有孩家庭对就医、健康保障的需求。

2019年7月,D先生通过参加本单位与我司保险合作项目说明会,重点了解交银人寿项目中少儿“宝贝健康成长计划”内容,在听取我司企业保险合作专员的专业分析建议后,为1岁的女儿购买了终身重大疾病保险保额50万元和商业医疗保险1份。去年7月中旬,D先生的女儿发热、咽痛,以为是普通感冒,自行服药处理;可是一周后,女儿开始出现烦躁、行走不稳的症状,紧急送往多家医院,初步诊断为“病毒性脑炎、急性散播性脑脊髓炎”,经药物冲击治疗好转出院,出院诊断为“重症手足口病,病毒性脑炎、迟缓性瘫痪”。D先生怎么也没想到,平常连感冒都很少的女儿,这次一下就发展到脑炎的程度,还影响了下肢功能。

D先生所在企业的交银人寿企业保险合作专员得知情况后,第一时间帮助D先生所办理了理赔申请。四川分公司工作人员收到理赔材料后,在三个工作日内作出核定,本次疾病符合条款约定的重大疾病,给付重疾保险金50万元;符合商业医疗保险金待遇范围,给医疗费用报销款4787.06元,合计保险金504787.06元。

收到理赔款后,D先生非常惊喜,真没想到小小的“感冒”理赔了50多万,太意外了,真的没想到医疗、重疾都能理赔!”带着满腔的感激之情,D先生为公司送来了锦旗,他表示:“交银人寿值得托付,雪中送炭,温暖人心!”

目前,D先生的女儿恢复良好,理赔款的及时到来,让D先生面对女儿后续康复,充满了信心。交银人寿四川分公司也将继续践行行业使命,精心服务,为客户和家人护航人生的每一步。(交银人寿保险有限公司四川省分公司)

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